Главная       Продать работу       Заказать работу       Блог       Контакты       Оплата       О нас       Как мы работаем       Регистрация       Вход в кабинет
Тех. дипломные работы
   автомобили
   спец. техника
   станки
   тех. маш.
   строительство
   электроснабжение
   пищевая промышленность
   водоснабжение
   газоснабжение
   автоматизация
   теплоснабжение
   холодильники
   машиностроение
   др. тех. специальности

Тех. курсовые работы
   автомобили
   спец. техника
   станки
   тех. маш.
   строительство
   детали машин
   электроснабжение
   газоснабжение
   водоснабжение
   пищевая промышленность
   автоматизация
   теплоснабжение
   ТММ
   ВСТИ
   гидравлика и пневматика
   машиностроение
   др. тех. специальности

Тех. дополнения
   Отчеты
   Расчетно-графические работы
   Лекции
   Задачи
   Лабораторные работы
   Литература
   Контрольные работы
   Чертежи и 3D моделирование
   Тех. soft
   Рефераты
   Общий раздел
   Технологический раздел
   Конструкторский раздел
   Эксплуатационный раздел
   БЖД раздел
   Экономический раздел
   Экологический раздел
   Автоматизация раздел
   Расчетные работы

Гум. дипломные работы
   педагогика и психология
   астрономия и космонавтика
   банковское, биржевое дело
   БЖД и экология
   биология и естествознание
   бухгалтерский счет и аудит
   военное дело
   география
   геология
   государство и право
   журналистика и СМИ
   иностранные языки
   история
   коммуникации
   краеведение
   кулинария
   культура и искусство
   литература
   экономика и торговля
   математика
   медицина
   международное отношение
   менеджмент
   политология
   музыка
   религия
   социология
   спорт и туризм
   таможенная система
   физика
   химия
   философия
   финансы
   этика и эстетика
   правознавство

Гум. курсовые работы
   педагогика и психология
   астрономия и космонавтика
   банковское, биржевое дело
   БЖД и экология
   биология и естествознание
   бухгалтерский счет и аудит
   военное дело
   география
   геология
   государство и право
   журналистика и СМИ
   иностранные языки
   история
   коммуникации
   краеведение
   кулинария
   культура и искусство
   литература
   экономика и торговля
   математика
   медицина
   международное отношение
   менеджмент
   политология
   музыка
   религия
   социология
   спорт и туризм
   таможенная система
   физика
   химия
   философия
   финансы
   этика и эстетика
   правознавство

Гум. дополнения
   Отчеты
   Расчетные работы
   Лекции
   Задачи
   Лабораторные работы
   Литература
   Контрольные работы
   Сочинения
   Гум. soft
   Рефераты

Рефераты
   Авиация и космонавтика
   Административное право
   Арбитражный процесс
   Архитектура
   Астрология
   Астрономия
   Банковское дело
   Безопасность жизнедеятельнос
   Биографии
   Биология
   Биология и химия
   Биржевое дело
   Ботаника и сельское хоз-во
   Бухгалтерский учет и аудит
   Валютные отношения
   Ветеринария
   Военная кафедра
   ГДЗ
   География
   Геодезия
   Геология
   Геополитика
   Государство и право
   Гражданское право и процесс
   Делопроизводство
   Деньги и кредит
   ЕГЭ
   Естествознание
   Журналистика
   ЗНО
   Зоология
   Издательское дело и полиграф
   Инвестиции
   Иностранный язык
   Информатика
   Информатика, программировани
   Исторические личности
   История
   История техники
   Кибернетика
   Коммуникации и связь
   Компьютерные науки
   Косметология
   Краеведение и этнография
   Краткое содержание произведе
   Криминалистика
   Криминология
   Криптология
   Кулинария
   Культура и искусство
   Культурология
   Литература : зарубежная
   Литература и русский язык
   Логика
   Логистика
   Маркетинг
   Математика
   Медицина, здоровье
   Медицинские науки
   Международное публичное прав
   Международное частное право
   Международные отношения
   Менеджмент
   Металлургия
   Москвоведение
   Музыка
   Муниципальное право
   Налоги, налогообложение
   Наука и техника
   Начертательная геометрия
   Оккультизм и уфология
   Остальные рефераты
   Педагогика
   Политология
   Право
   Право, юриспруденция
   Предпринимательство
   Прикладные науки
   Промышленность, производство
   Психология
   психология, педагогика
   Радиоэлектроника
   Реклама
   Религия и мифология
   Риторика
   Сексология
   Социология
   Статистика
   Страхование
   Строительные науки
   Строительство
   Схемотехника
   Таможенная система
   Теория государства и права
   Теория организации
   Теплотехника
   Технология
   Товароведение
   Транспорт
   Трудовое право
   Туризм
   Уголовное право и процесс
   Управление
   Управленческие науки
   Физика
   Физкультура и спорт
   Философия
   Финансовые науки
   Финансы
   Фотография
   Химия
   Хозяйственное право
   Цифровые устройства
   Экологическое право
   Экология
   Экономика
   Экономико-математическое мод
   Экономическая география
   Экономическая теория
   Этика
   Юриспруденция
   Языковедение
   Языкознание, филология

Главная > Блог


Порядок проведения сертификации систем управления качеством

Производитель, претендующий на сертификацию системы управления качеством в Системе, подает к функционирующего в Системе органа по сертификации заявку по форме, приведенной в приложении А ДСТУ 3419. В случае отсутствия на момент подачи заявки органа по сертификации заявка направляется в Национальный орган Украины по сертификации. При наличии нескольких органов по сертификации систем управления качеством производства конкретной продукции, производитель подает заявку в любой из них, если органом по сертификации продукции не оговорены другие условия.
Орган по сертификации систем управления качеством рассматривает заявку и посылает предприятию-заявителю:
- опросную анкету для проведения предварительного обследования СМК предприятия-заявителя (содержание опросной анкеты приведен в приложении Б ДСТУ 3419);
- перечень исходных материалов, должно подать предприятие в орган по сертификации для проведения предварительной оценки СМК и состояния производства (примерный перечень исходных материалов приведены в приложении В ДСТУ 3419).
Предприятие-заявитель заполняет опитну анкету, готовит все необходимые исходные материалы и подает их в орган по сертификации.
Процесс сертификации систем управления качеством состоит из следующих этапов:
- предварительная оценка СМК;
- заключительная проверка и оценка СМК;
- оформление результатов проверки;
- технический надзор за сертифицированной СМК на протяжении срока действия сертификата .

Предварительная оценка системы управления качеством. Предварительная оценка системы управления качеством осуществляется с целью определения целесообразности продолжения работ по сертификации системы управления качеством предприятия и, в случае установления такой целесообразности разработки программы проверки.
Предварительная оценка осуществляется комиссией органа по сертификации путем проведения анализа документов и исходных материалов, полученных от предприятия. В состав комиссии должен быть включен хотя бы один аудитор, аттестованный в Системе.
Орган по сертификации назначает главного аудитора, который формирует комиссию из компетентных специалистов для проведения анализа полученных материалов и подготовки предварительных заключений. Состав комиссии утверждается руководителем органа по сертификации.
Комиссия осуществляет анализ всех материалов, полученных от предприятия. В случае необходимости главный аудитор может направить своего представителя для неофициальных посещения предприятия с целью проведения работ по предварительной оценке системы управления качеством предприятия непосредственно на месте или запросить у предприятия дополнительные сведения и материалы, необходимые для проведения оценки.
Предварительная оценка системы управления качеством завершается подготовкой письменного заключения о целесообразности или нецелесообразности проведения заключительной проверки и оценки системы управления качеством. Заключение готовится в двух экземплярах: один остается в органе по сертификации, другой передается предприятию-заявителю. Форма заключения приведена в приложении Г ДСТУ 3419.
В случае положительного решения орган по сертификации посылает заявителю заключение и проект хозяйственного договора на проведение заключительной проверки и оценки системы управления качеством. В случае отрицательного решения по результатам оценки в заключенные приводят причины такого решения и все несоответствия системы управления качеством, что проверяется, требованиям соответствующих нормативных документов. Выявленные несоответствия должны быть устранены до посещения производителя комиссией. После учета всех замечаний комиссии предприятие может подавать документы на повторную предварительную оценку системы управления качеством, которую оно оплачивает отдельно.

Заключительная проверка и оценка системы управления качеством. Проверка осуществляется комиссией, проводившей предварительную оценку, или другой комиссией, в состав которой обязательно входят эксперты, которые выполняли предварительную оценку. В комиссию обязательно включают эксперта-специалиста по разработке и (или) технологии производства соответствующей продукции. Состав комиссии утверждается руководителем органа по сертификации, с ним также знакомят заявителя. Заявитель может отклонить предложенный состав комиссии, если он считает, что проведение проверки этим составом может вызвать конфликтные ситуации.
На основе результатов анализа материалов, поступивших от предприятия-заявителя на этапе предварительной оценки, комиссия разрабатывает программу (план) заключительной проверки системы управления качеством (с учетом специфики предприятия, продукции, требований потребителей и др., продукции), программу и методику проверки и оценки состояния производства и готовит необходимые рабочие документы.
Программа (план) проверки в общем случае должна содержать: цель и область проверки; состав комиссии по проверке; дату и место проведения проверки; перечень документов, на соответствие которым осуществляется проверка; перечень структурных подразделений, проверяемых; название элементов системы управления качеством и производства, подлежащих проверке; распределение обязанностей между членами комиссии по проверке элементов системы управления качеством и состояния производства; источники информации о качестве продукции; ориентировочные сроки проведения каждого из основных мероприятий программы; требования по обеспечению конфиденциальности информации, коммерческой тайной, что есть; перечень организаций и лиц, которым предоставляется отчет о проверке.
С программой (планом) необходимо ознакомить руководителя предприятия-заявителя до начала заключительной проверки. Спорные вопросы по содержанию программы в целом или некоторых ее пунктов должны быть разрешены между главным аудитором и уполномоченным представителем предприятия.
Программа и методика проверки и оценки состояния производства разрабатываются с учетом положений ДСТУ 3414.
Проверка включает следующие процедуры:
- проведение предварительного совещания;
- проведения обследования;
- проведения заключительного совещания;
- подготовка отчета о проверке.
Предварительное совещание организуют и проводят предприятие и главный аудитор. В нем принимают участие члены комиссии и персонал предприятия-заявителя, предназначенный для участия в проведении проверки. Во время предварительного совещания:
- советуют члене комиссии руководству предприятия-заявителя;
- информируют участников совещания о цель и задачу проверки, программе, методах и процедурах проверки;
- устанавливают официальные способы общения между аудиторами и персоналом предприятия;
- согласовывают дату проведения заключительной и промежуточной совещания (в случае возникновения необходимости их проведения);
- составляют график проверки подразделений и производственных предприятий;
- выясняют все непонятные вопросы программы проверки.
По результатам предыдущего совещания составляется и подписывается главным аудитором протокол, а также распределение обязанностей между аудиторами, который является приложением к протоколу.
Во время обследования собирают необходимые данные о системе управления качеством путем опросов, изучения и осуществления надзора на участках, которые проверяются. Признаки, указывающие на возможность возникновения несоответствий, должны фиксироваться и отдельно обследоваться. Все наблюдения, сделанные в ходе проверки, должны документироваться. Информация, полученная в ходе обследования, должна проверяться путем сравнения с информацией, полученной из других источников.
Обследование включает работы по оценке состояния производства, анализа фактического материала и подготовке предварительных выводов для заключительного совещания.
Оценка способности производства обеспечивать стабильный выпуск продукции требуемого уровня качества, осуществляется на основе анализа соответствующей информации о качестве продукции и надзоров за состоянием производства согласно программе и методике, разработанным комиссией для данного предприятия или действующими на предприятии и согласованными с органом по сертификации продукции или систем управления качеством.
В случае наличия на предприятии аттестованного в установленном порядке производства оценка его состояния по решению комиссии может не проводиться.
Анализ фактического материала осуществляется с целью установления соответствия или несоответствия элементов системы управления качеством предприятия-заявителя требованиям стандарта, а также способность производства обеспечивать стабильный выпуск продукции требуемого уровня качества. Анализ проводится в соответствии с программой и контрольных вопросов по проверке и оценке системы управления качеством.
Результаты надзора должны рассматриваться главным экспертом совместно с уполномоченным представителем производителя. Все наблюдения, по результатам которых выявлены несоответствия, должны подтверждаться производителем.
На основе результатов анализа фактического материала готовят предварительные выводы о соответствии или несоответствии:
- СМК в целом - требованиям нормативных документов на систему;
- производства - требованиям стабильного обеспечения необходимого уровня качества продукции.
После обследования комиссия должна провести заключительное совещание с руководством предприятия и лицами, ответственными за объекты проверки. Основная цель заключительного совещания - представить руководству предприятия замечания, составленные по результатам проверки и оценки, а также сделать предварительные выводы о возможности (или невозможности) выдачи сертификата соответствия системы управления качеством предприятия требованиям нормативных документов.
Проведение совещания оформляется протоколом, который подписывают все члены комиссии. Форма протокола приведена в приложении Д ДСТУ 3419. С протоколом знакомится руководство предприятия, визирует его и согласовывает с комиссией срок подготовки отчета о проверке. Отчет о проверке готовит комиссия под руководством главного аудитора. При этом каждый аудитор представляет отчет о состоянии тех элементов системы управления качеством предприятия, которые он проверял. Отчет подписывают все члены комиссии. Главный аудитор утверждает отчет и несет ответственность за его достоверность и полноту.
Отчет должен содержать:
- общие свидетельства о предприятии-заявителе (название, адрес, банковские реквизиты, регистрационный номер аттестата аккредитации органа);
- перечень основных документов, на соответствие которым осуществлялась проверка;
- сведения о программе проверки;
- результаты предварительной оценки и выводы по ней;
- характеристика фактического состояния объектов проверки;
- замечания относительно соответствий;
- выводы комиссии о соответствии или несоответствии СМК требованиям нормативных документов;
- указания о конфиденциальности информации, используемой в отчете;
- выводы о возможности или невозможности выдачи сертификата;
- сведения об организации то лицах, которым предоставляется отчет;
- сведения об экспертах, об основаниях для проведения проверки, цель, задачи и масштабы проверки.
Срок подготовки отчета - в течение месяца после заключительного совещания.
Орган по сертификации передает заявителю два экземпляра отчета. Заявитель сам решает, кому отослать отчет.

В результате проверки и оценки системы управления качеством возможны следующие основные выводы:
- система полностью соответствует нормативным документам на СМК в таком случае орган по сертификации оформляет сертификат установленного образца, регистрирует его в Реестре Системы, выдает предприятию-заказчику и отправляет копию органа по сертификации продукции. Форма сертификата соответствия приведена в приложении Е ДСТУ 3419. Регистрация сертификатов соответствия осуществляется согласно требованиям ДСТУ 3415;
- система в целом соответствует нормативным документам на СМК, но выявлены некоторые незначительные несоответствия относительно отдельных элементов системы, которые могут быть устранены достаточно быстро (в срок до шести месяцев), в таком случае если предприятие в срок, установленный органом по сертификации, устранит замечания и обратится с повторным заявлением на сертификацию, работа по сертификации может осуществляться по полной или сокращенной схеме;
- система имеет серьезные несоответствия, которые можно устранить только в результате доработки в ходе достаточно длительного времени, в таком случае оценка СМК предприятия осуществляется повторно в объеме всех работ и этапов, установленных настоящим разделом по полной схеме.
Срок действия сертификата определяет орган по сертификации, но он не может превышать пять лет.
Срок действия сертификата не продлевается. Для получения сертификата на новый срок предприятие не позднее, чем за три месяца до окончания срока его действия посылает к органу по сертификации систем управления качеством заявку по форме приложения А ДСТУ 3419.
Порядок повторной проверки и оценки системы управления качеством определяет орган по сертификации в каждом конкретном случае с учетом результатов технического надзора за сертифицированной системой управления качеством.

Технический надзор за сертифицированными системами управления качеством. Технический надзор за сертифицированными системами управления качеством предприятий в течение всего срока действия сертификата осуществляет орган по сертификации.
По предложению органа по сертификации технического надзора на основе соответствующих соглашений должны привлекаться государственные центры стандартизации, метрологии и сертификации.
Объем, порядок и периодичность надзора устанавливаются органом по сертификации при проведении системы управления качеством.
По результатам технического надзора орган по сертификации может приостановить или отменить действие сертификата в случаях:
- выявления несоответствия СМК требованиям стандартов;
- наличие обоснованных претензий потребителей данной продукции;
- выявления неверного использования сертификата;
- выявления нарушений правил или процедур, установленных органом по сертификации.




Комментарии