Главная       Продать работу       Блог       Контакты       Оплата       О нас       Как мы работаем       Регистрация       Вход в кабинет
Тех. дипломные работы
   автомобили
   спец. техника
   станки
   тех. маш.
   строительство
   электроснабжение
   пищевая промышленность
   водоснабжение
   газоснабжение
   автоматизация
   теплоснабжение
   холодильники
   машиностроение
   др. тех. специальности

Тех. курсовые работы
   автомобили
   спец. техника
   станки
   тех. маш.
   строительство
   детали машин
   электроснабжение
   газоснабжение
   водоснабжение
   пищевая промышленность
   автоматизация
   теплоснабжение
   ТММ
   ВСТИ
   гидравлика и пневматика
   машиностроение
   др. тех. специальности

Тех. дополнения
   Отчеты
   Расчетно-графические работы
   Лекции
   Задачи
   Лабораторные работы
   Литература
   Контрольные работы
   Чертежи и 3D моделирование
   Тех. soft
   Рефераты
   Общий раздел
   Технологический раздел
   Конструкторский раздел
   Эксплуатационный раздел
   БЖД раздел
   Экономический раздел
   Экологический раздел
   Автоматизация раздел
   Расчетные работы

Гум. дипломные работы
   педагогика и психология
   астрономия и космонавтика
   банковское, биржевое дело
   БЖД и экология
   биология и естествознание
   бухгалтерский счет и аудит
   военное дело
   география
   геология
   государство и право
   журналистика и СМИ
   иностранные языки
   история
   коммуникации
   краеведение
   кулинария
   культура и искусство
   литература
   экономика и торговля
   математика
   медицина
   международное отношение
   менеджмент
   политология
   музыка
   религия
   социология
   спорт и туризм
   таможенная система
   физика
   химия
   философия
   финансы
   этика и эстетика
   правознавство

Гум. курсовые работы
   педагогика и психология
   астрономия и космонавтика
   банковское, биржевое дело
   БЖД и экология
   биология и естествознание
   бухгалтерский счет и аудит
   военное дело
   география
   геология
   государство и право
   журналистика и СМИ
   иностранные языки
   история
   коммуникации
   краеведение
   кулинария
   культура и искусство
   литература
   экономика и торговля
   математика
   медицина
   международное отношение
   менеджмент
   политология
   музыка
   религия
   социология
   спорт и туризм
   таможенная система
   физика
   химия
   философия
   финансы
   этика и эстетика
   правознавство

Гум. дополнения
   Отчеты
   Расчетные работы
   Лекции
   Задачи
   Лабораторные работы
   Литература
   Контрольные работы
   Сочинения
   Гум. soft
   Рефераты

Рефераты
   Авиация и космонавтика
   Административное право
   Арбитражный процесс
   Архитектура
   Астрология
   Астрономия
   Банковское дело
   Безопасность жизнедеятельнос
   Биографии
   Биология
   Биология и химия
   Биржевое дело
   Ботаника и сельское хоз-во
   Бухгалтерский учет и аудит
   Валютные отношения
   Ветеринария
   Военная кафедра
   ГДЗ
   География
   Геодезия
   Геология
   Геополитика
   Государство и право
   Гражданское право и процесс
   Делопроизводство
   Деньги и кредит
   ЕГЭ
   Естествознание
   Журналистика
   ЗНО
   Зоология
   Издательское дело и полиграф
   Инвестиции
   Иностранный язык
   Информатика
   Информатика, программировани
   Исторические личности
   История
   История техники
   Кибернетика
   Коммуникации и связь
   Компьютерные науки
   Косметология
   Краеведение и этнография
   Краткое содержание произведе
   Криминалистика
   Криминология
   Криптология
   Кулинария
   Культура и искусство
   Культурология
   Литература : зарубежная
   Литература и русский язык
   Логика
   Логистика
   Маркетинг
   Математика
   Медицина, здоровье
   Медицинские науки
   Международное публичное прав
   Международное частное право
   Международные отношения
   Менеджмент
   Металлургия
   Москвоведение
   Музыка
   Муниципальное право
   Налоги, налогообложение
   Наука и техника
   Начертательная геометрия
   Оккультизм и уфология
   Остальные рефераты
   Педагогика
   Политология
   Право
   Право, юриспруденция
   Предпринимательство
   Прикладные науки
   Промышленность, производство
   Психология
   психология, педагогика
   Радиоэлектроника
   Реклама
   Религия и мифология
   Риторика
   Сексология
   Социология
   Статистика
   Страхование
   Строительные науки
   Строительство
   Схемотехника
   Таможенная система
   Теория государства и права
   Теория организации
   Теплотехника
   Технология
   Товароведение
   Транспорт
   Трудовое право
   Туризм
   Уголовное право и процесс
   Управление
   Управленческие науки
   Физика
   Физкультура и спорт
   Философия
   Финансовые науки
   Финансы
   Фотография
   Химия
   Хозяйственное право
   Цифровые устройства
   Экологическое право
   Экология
   Экономика
   Экономико-математическое мод
   Экономическая география
   Экономическая теория
   Этика
   Юриспруденция
   Языковедение
   Языкознание, филология

Главная > Рефераты > Таможенная система
Название:
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов

Тип: Рефераты
Категория: Рефераты
Подкатегория: Таможенная система

Цена:
0 грн



Подробное описание:

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Таможенный менеджмент»

на тему:

«Понятие, содержание, элементы организационной культуры в системе таможенных органов»

Выполнил:

Студент группы

Факультета таможенного дела

Руководитель:

Ростов-на-Дону

2009

Степень разработанности проблемы курсовой работы на тему «Организационная культура» была исследована с помощью исследовательских работ известных ученых, таких как Смирнов Э. А. «Основы теории организации», Зайцев Л. Г., Блинов Н.М., Иванов В.Н., Кухаренко В.Б. «От культа таможни к таможенной культуре» и так далее.

Целью исследования данной темы является изучение организационной культуры в организации.

Задачей данной темы выступает: определение сущности организационной культуры, ее элементов применительно к системе таможенных органов.

Предметом исследования в данной курсовой работе является культура организации. Понятие культуры является одним из базовых в антропологии с самого ее возникновения, ему уделялось внимание уже на ранним этапе развития организационного поведения. Однако только в последние годы организационную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания и практики организационного поведения.

Объектом исследования является организация. Организация - многомерное явление, живое, подвижное - в ее состав входят люди, оборудование, здания, деловые бумаги, инфраструктура, люди работают, вступают в различные отношения - личные, управленческие, сотрудничества, конфликтные, официальные и неофициальные, властные и дружеские и т.д.

СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ.

Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявленных организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Организационная культура представляет собой важный компонент и условие существования организации. Культурные образцы, принятые и усвоенные в данной организации, оказывают значительное влияние на различные стороны деятельности членов организации и, в частности, на властные отношения и отношения контроля; отношение к трудовой деятельности; межличностные отношения внутри групп; межгрупповые отношения; отношения с внешним окружением, а также на технологии, мотивацию и т.д. Кроме того, культура определяет процессы интеграции (особенно на уровне консолидации) и специфику ролевых требований.

Таким образом, организационная культура выступает как основа жизненного потенциала организации. Она выполняет функции внутренней интеграции и внешней адаптации организации. Она определяет стратегию организации, цели и средства их достижения, а также критерии эффективности в достижении намеченных целей. Благодаря организационной культуре, в организации разрабатывается общий язык и концептуальные категории, критерии получения, удержания и утраты власти, правила поведения, системы поощрений и наказаний. Организационная культура обеспечивает более тесную коммуникацию между членами организации – основные посылки и теоретические положения, от которых отталкивается конкретный человек, являются общими для всех.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА В СИСТЕМЕ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ.

Одним из аспектов таможенной культуры является культура таможни как организации. Для оценки культуры организации таможенных органов можно использовать метод, предложенный американскими специалистами в области организационного развития и консалтинга Р. Харрисоном и X. Стоксом. Этот метод основан на анкетировании. Авторы метода подразделяют организационные культуры на четыре основных типа и предлагают инструмент для отнесения той или иной организации к тому или иному типу.

Знание типа культуры, к которой относится данная организация, позволяет рационализировать деятельность организации, повысить ее эффективность, совершенствовать механизм управления, как коммерческим предприятием, так и государственной организацией, поскольку это позволяет правильно выбрать мотивацию деятельности и более четко обозначить отношения между организацией и людьми, которые в ней работают.

В 1992 г. Р. Харрисоном и X. Стоксом разработана анкета, способная помочь идентифицировать культуру конкретной организации. Анкетирование позволяет определить, как члены коллектива взаимодействуют друг с другом, каких ценностей придерживаются, выявить мотивацию их деятельности, а также как они используют власть в организации. Эти три аспекта и составляют основу того, что обычно подразумевают под «культурой организации».

Р. Харрисон и X. Стоке выделяют четыре типа культуры организации ориентированных: на власть; на роль (ролевая модель); на
достижение цели; на поддержку (сотрудничество).

Организация с наличием культуры ориентированной на власть.

Такая организация основывает свою деятельность на принципе доступа к ресурсам. Под ресурсами в данном случае подразумеваются некие ценности, которыми хочет владеть один, в то время как их контролирует другой. В бизнесе власть связана с деньгами, привилегиями, условиями труда и возможностью конкретной личности контролировать других людей в их доступе к этим ресурсам. Люди у власти используют ресурсы для удовлетворения или контроля потребностей других.

В идеале организация, ориентированная на власть, склоняется к управлению, основанному на страхе, с использованием власти в личных целях со стороны лидера, его друзей и протеже. Когда такая организация разрастается или когда лидеры борются за превосходство, она может стать источником политических интриг.

Организация с ориентацией на ролевую модель.

В подобных ситуациях происходит подмена непосредственной власти лидеров системой процедур, структур, что позволяет обеспечивать защиту подчиненных и стабильность организации. Борьба за власть регулируется законом и правилами. Здесь и обязанности, и поощрения за выполняемые роли четко определены. Они обычно закреплены письменно и являются предметом контракта (договора) между организацией и частным лицом. Обе связанные контрактом стороны должны придерживаться оговоренных заранее условий.

Ценности при ориентации культуры на роль это порядок, надежность, рациональность и последовательность.

В идеале, организацию с культурой, ориентированной на ролевую модель, характеризует стабильность, справедливые взаимоотношения между руководителем и сотрудниками и эффективная деятельность. Согласно правилам, членам коллектива гарантирована защита от злоупотреблений властью, что типично для культуры, ориентированной на власть. В таком коллективе люди обычно уверены в своей защищенности и отдают больше энергии непосредственно работе.

Организация, культура которой ориентирована на достижение цели.

Такую организацию часто называют организацией равнения, она как бы выстраивает людей, объединенных общим видением и целью. Организация использует цель для привлечения и высвобождения личной энергии своего коллектива, которая и служит достижению цели. Цель фокусирует энергию отдельных людей в единое целое. При этом если члены организации добровольно вкладывают свои силы и энергию из-за приверженности общей цели, то они действуют добровольно с большей отдачей, чем, в конечном счете, обеспечивают процветание всей организации (коллектива).

Организация с культурой, ориентированной на достижение цели, часто слабо организована, полагается на мотивацию для преодоления недостатков в структуре, системах и планировании. Хотя она и порождает в людях энтузиазм и преданность, все же потребности людей вторичны по отношению к целям организации. Со временем члены коллектива понимают это, но все остаются преданными организации, хотя испытывают сильный эмоциональный и физический стресс, а поддавшись стрессу, они могут создать себе идеальный мир фантазий, теряющий связь с реальностью — конкуренцией, потребностями клиентов, деловой средой (частый феномен в организациях, занимающихся высокими технологиями).

Организационная культура, основанная на поддержке и сотрудничестве.

Ориентация на поддержку друг друга создает теплоту отношений, а не только трудовой энтузиазм. Люди с удовольствием приходят на работу не только потому, что она им нравится, но и потому, что они со вниманием относятся к коллегам. Поскольку они чувствуют заботу и поддержку, они более гуманны в процессе взаимодействия с остальными: поставщиками, обществом и коллегами.

Культуру, основанную на поддержке, в чистом виде, не сбалансированном стремлением к успеху, найти практически невозможно. Сама по себе она достаточно ориентирована на результаты, что позволяет бизнесу быть конкурентоспособным. Она наиболее целесообразна в сочетании с культурой, ориентированной на достижение цели. Последняя высвобождает и фокусирует персональную энергию, которая основана на любви к деятельности и чувстве «служения высшей цели» и ее оправданности.

В данной курсовой работе были исследованы теоретические вопросы, связанные с организационной культурой в системе таможенных органов. По результатам работы можно сделать следующие выводы:

Организационная культура представляет собой сложное явление и проявляется в организационной структуре, статусных различиях, идеологии, мифах и символах, ритуалах и церемониях, языке общения.

Требования к профессиональным знаниям, навыкам и качествам руководителей и специалистов, как и других работников, должны формироваться на основе, принятой на предприятии идеологии организационного поведения. Так формируется организационная культура.

Для каждого из типов культуры существует определенная политика и четкий набор действий руководства, осуществляемых в организации.

При исследовании организационной культуры необходимо рассматривать иерархические, профессиональные, основанные на культурных различиях, и иные субкультуры.

Управление организационной культурой должно носить целенаправленный характер.

Управление культурой необходимо для ее развития, поддержания, изменения. Оно включает усиление или ослабление культуры, адаптацию людей в культуре.

К важным характеристикам организационной культуры относятся принятые модели поведения, нормы, доминирующие ценности, философия, правила и организационный климат.

Даже самые современные структуры, великолепные организационные проекты, грамотно выполненные должностные инструкции и положения – все это останется на бумаге, если не станет образом мышления и базой профессиональной организационной деятельности должностных лиц таможенных органов.

Требования к профессиональным знаниям, навыкам и качествам руководителей и специалистов, как и других работников, должны формироваться на основе, принятой в организации идеологии организационного поведения. Таким образом формируется организационная культура.


Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов
Понятие содержание элементы организационной культуры в системе таможенных органов



Комментарий:

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Таможенный менеджмент» на тему: «Понятие, содержание, элементы организационной культуры в системе таможенных органов»


Рекомендовать другу
50/50         Партнёрка
Отзывы